Secrétaire
Emploi Automobile - Moto
Sancé, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Le groupe CORSIN AUTOMOBILES, distributeur des marques FORD / VOLVO / LAND ROVER / LIGIER, recherche dans le cadre du renforcement de son équipe après-vente, un(e) secrétaire après-vente spécialisé(e) en gestion des garanties constructeurs.
Missions principales :
- Gestion rigoureuse des dossiers de garanties constructeurs : Vérification de la bonne forme des dossiers, des temps barèmes, saisie, validation et suivi des crédits, réclamations.
- Application stricte des procédures des marques distribuées.
- Lecture et maîtrise des manuels de garantie des différents constructeurs.
- Interface avec les constructeurs pour la bonne exécution des demandes, notamment les demandes de gestes commerciaux.
- Accompagnement et formation ponctuelle des équipes atelier pour garantir le respect des procédures liées aux garanties.
Tâches annexes :
- Clôture administrative des ordres de réparation.
- Soutien administratif ponctuel aux équipes après-vente.
- Participation à l'accueil client (physique et téléphonique) en relais
Profil recherché :
- Expérience souhaitée dans un poste similaire en concession ou en environnement constructeur.
- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et[...]
